En cumplimiento a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley") sus reglamentos y demás disposiciones relativas, Rag Legend, así como sus empresas subsidiarias y afiliadas, ponen a su disposición e informamos a ustedes, del Aviso de Privacidad de Datos Personales ("Aviso de Privacidad"), en los siguientes términos:
1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE:
RAG Legend con domicilio ubicado en Calle Donato Guerra número 103 "A", Colonia Cento, C.P. 34000, en la ciudad de Durango, Dgo, es responsable de la obtención, uso y almacenamiento de los datos personales del "Titular" (Persona física y/o moral a quien corresponden los datos personales recabados)
2. INFORMACIÓN QUE SE RECOLECTA Y MECANISMOS PARA SU OBTENCIÓN
Rag Legend recolecta los datos personales del Titular mediante a) correo electrónico; b) comunicación telefónica; c) formularios llenados por el Titular en los Sitios web oficiales de Rag Legend, d) formularios llenados en las devoluciones y/o reembolsos, e) cuando adquiere nuestros productos en cualquier tienda o Sitio de Rag Legend, f) utilización de fuentes de acceso público instaladas en las tiendas y de otras fuentes disponibles en el mercado, existentes y/o por existir. Los datos personales que requerimos del Titular son: nombre completo, domicilio particular o convencional, número telefónico particular, de oficina o celular, datos de contacto, fecha de nacimiento, género, dirección de correo electrónico (e-mail), registro federal de contribuyentes, identificación oficial y los datos contenidos en las mismas, la información financiera referente a datos de su tarjetas bancarias únicamente con el fin de que se realicen compras vía internet y/o en su caso reembolsos o devoluciones. En el caso de tratarse de persona moral: Acta Constitutiva, poder notarial del apoderado legal, identificación oficial del apoderado legal y para para efectos de facturación, su registro federal de contribuyentes (RFC) y su domicilio fiscal, en lo sucesivo los datos personales.
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales que el Titular, nos facilita quedarán incorporados a una base de datos que es propiedad de RAG Legend y serán utilizados según sus necesidades, para cumplir con las siguientes finalidades:
- Para la identificación de clientes
- Para realizar compras y envíos de mercancías adquiridas en línea
- Información sobre estatus de compras y envíos
- Para asistencia en línea o “Chat”,operación, contacto
- Elaboración de facturas y/o recibos,devoluciones, reembolsos
- Elaboración de órdenes de compra
- Para la aplicación de encuestas y evaluaciones para mejorar la calidad de los productos que ofrecemos
- Para fines estadísticos, mercadotécnicos, publicitarios y de prospección comercial de nuestros productos y en su caso, de aquéllos que comercializan las empresas subsidiarias y afiliadas de Rag Legend, esto sólo será enviado a menos que el Titular manifieste expresamente su oposición o bien este se encuentre registrado en el programa de la Procuraduría Federal del Consumidor para evitar el envío de publicidad, debiendo en Titular en su caso notificarlo a Rag Legend, al correo electrónico en el formulario de contacto. En relación a las comunicaciones promocionales por medios electrónicos, informaremos en cada una de las mismas cómo darse de baja y sin costo. Atenderemos esta solicitud tan pronto como sea posible y, en cualquier caso, dentro del plazo establecido más adelante. No obstante, a pesar de la baja del envío de comunicaciones publicitarias, seguiremos enviando mensajes con otras finalidades (como por ejemplo, mensajes referentes al estado de cualquier compra realizada en nuestra página web)
- En general cualquier acción para llevar a cabo la relación comercial que tiene el Titular con Rag Legend. Con la aceptación de los términos del aviso de privacidad, el Titular autoriza a Rag Legenda utilizar sus datos personales para los fines previamente mencionados, por cualquier medio analógico o digital.
4. TRANSFERENCIA DE DATOS
Rag Legend hace de su conocimiento que, con el objeto de cumplir con sus obligaciones contractuales, administrativas, fiscales, y/o mercantiles, celebra diversos contratos con proveedores ubicados en territorio nacional, para ser suministrada de los servicios que le permitan llevar a cabo sus actividades, tales como servicios de mensajería, facturación, etc., en cuyo caso,
Rag Legend se compromete a comunicarles el aviso de privacidad y las finalidades a las que el Titular sujeto su tratamiento.
Rag Legend podrá transferir los datos personales recolectados, con cualquiera de sus empresas subsidiarias, la transferencia podrá llevarse a cabo sin el consentimiento del Titular sólo en los supuestos del artículo 37 de la Ley.
5. MEDIDAS PARA PROTEGER LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales recolectados se encontrarán protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas contra el daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la Ley y demás legislaciones aplicables. No obstante lo señalado anteriormente, Rag Legend no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso a los sistemas físicos o lógicos de los Titulares e incluso de Rag Legend o en los documentos electrónicos y archivos almacenados en sus sistemas. En consecuencia, Rag Legend no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. Rag Legend conservará los datos personales, en su base de datos por todo el tiempo en que haya una relación comercial continua entre las partes y quedarán resguardados en archivo muerto por un período de 5 años posteriores a la terminación de la relación contractual.
6. MEDIO PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (ARCO):
En todo momento, el Titular, sin costo alguno puede dirigirse por escrito en nuestro formulario de contacto, para acceder a los datos personales que poseemos en relación con su persona y en su caso para instruirnos su cancelación si considera que el tratamiento que realizamos no cumple con los principios y deberes establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares o para oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos o por existir causa legítima para ello. De igual forma, el Titular puede revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos.
La solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, que realice el Titular, deberá cumplir con los siguientes requisitos:
- El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
- Para el caso de las solicitudes de rectificación el titular deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.
Rag Legend comunicará al Titular en un plazo máximo de 20 días, contados desde la fecha en que recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada derivada del ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO por parte del Titular, y por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, acompañando en su caso, las pruebas que resulten pertinentes.
Rag Legend podrá negar el acceso, la rectificación, cancelación, oposición al tratamiento de los derechos personales, sólo en los siguientes casos:
- Cuando el solicitante no sea el titular de los datos personales, o el representante legal no esté debidamente acreditado para ello.
- Cuando en su base de datos no se encuentren los datos personales del solicitante.
- Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
- Cuando exista un impedimento legal, o la resolución de una autoridad competente que restrinja el acceso a los datos personales o que no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos.
- Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada.
De igual forma Rag Legend no estará obligado a cancelar los datos personales cuando:
- Se refiera a las partes de un contrato privado, social o administrativo, y sean necesarios para su desarrollo y cumplimiento.
- Deban ser tratados por disposición legal.
- Obstaculice actuaciones judiciales o administrativas vinculadas a obligaciones fiscales, la investigación y persecución de delitos, o la actualización de sanciones administrativas.
- Sean necesarios para proteger los intereses jurídicamente tutelados del titular.
- Sean necesarios para realizar una acción en función del interés público.
- Sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.
7. RECOLECCIÓN DE DATOS AL NAVEGAR EN EL SITIO
Rag Legend puede recabar datos a través de su sitio Web, o mediante el uso de herramientas de captura automática de datos. Dichas herramientas le permiten recolectar la información que envía su navegador a dichos sitios Web, tales como el tipo de navegador que utiliza, el idioma de usuario, los tiempos de acceso, y la dirección IP de sitios Web que utilizó para acceder al sitio de Rag Legend.
Dentro de las herramientas de captura automática de datos utilizadas por Rag Legend en sus sitios y páginas web se encuentran las cookies, los Web beacons, y los enlaces en los correos electrónicos.
Uso de Cookies.- El correcto funcionamiento del sitio de Rag Legend requieren de la habilitación de "cookies" en su navegador de Internet. Las "cookies" son pequeños archivos de datos transferidos por el sitio Web al disco duro de su computadora cuando navega por el sitio. En la mayoría de los navegadores las cookies se aceptan automáticamente en virtud de su configuración predeterminada, usted puede ajustar las preferencias de su navegador para aceptar o rechazar las cookies. Las cookies son esenciales para el funcionamiento de internet, aportando innumerables ventajas en la prestación de servicios interactivos, facilitándole la navegación y usabilidad de la web. Las cookies no pueden dañar su equipo y que estén activadas ayuda a identificar y resolver los errores. En caso de que el Titular prefiera eliminar las cookies, usted puede eliminar el archivo al final de cada sesión del explorador.
Las principales cookies utilizadas por Rag Legend en el Sitio son:
- Las cookies estrictamente necesarias como, por ejemplo, aquellas que sirven para una correcta navegación o las que permiten realizar el pago de bienes o servicios solicitados por el Titular o cookies que sirven para asegurar que el contenido de la página web se carga eficazmente.
- Las cookies analíticas con propósitos de mantenimiento periódico y, en aras de garantizar el mejor servicio posible al Titular, con las que los sitios webs recopilan datos estadísticos de la actividad.
Uso de Web beacons.- También conocidos como etiquetas de Internet, etiquetas de píxel y clear GIFs. Rag Legend puede utilizar en su sitio web y en sus correos electrónicos con formato HTML los Web beacons, solos o en combinación con las cookies, para recopilar información sobre el uso del sitio web y su interacción con el correo electrónico. El Web beacon es una imagen electrónica, llamada de un solo píxel (1x1) o GIF que puede reconocer información que es procesada en su computadora, como el caso de las cookies, la hora y fecha en que el sitio y sus secciones son visualizados.
Vínculos en los correos electrónicos de Rag Legend. - Los correos electrónicos pueden incluir vínculos que permiten a Rag Legend saber sí el Titular o el usuario activó dicho vínculo y visitó la página web de destino, pudiendo esta información ser incluida en su perfil. Asimismo, pueden incluir vínculos diseñados para dirigirlo a las secciones relevantes del sitio Web, al re-direccionarlo a través de los servidores de Rag Legend el sistema de re-direccionamiento permite determinar la eficacia de las campañas de marketing en línea.
8. PROTECCIÓN A MENORES, A PERSONAS EN ESTADO DE INTERDICCIÓN O CAPACIDADES DIFERENTES
Rag Legend alienta a los padres y/o tutores a tomar un papel activo en las actividades en línea de sus hijos o representados. En caso de que considere que los datos personales han sido proporcionados por un menor o por una persona en estado de interdicción o con capacidades diferentes, en contravención al presente Aviso, por favor envíe un correo electrónico en nuestro formulario de contacto para que Rag Legend, previa solicitud conforme al punto 6, proceda a eliminar tales datos personales a la brevedad.
9. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
Rag Legend se reserva el derecho de actualizar periódicamente el presente Aviso para reflejar los cambios en sus prácticas de información. Es responsabilidad del Titular revisar el contenido del Aviso en el sitio http://www.raglegend.com o solicitándolo dentro del formulario de contacto entenderá que de no expresar lo contrario, significa que el Titular ha leído, entendido y acordado los términos ahí expuestos, lo que constituye su consentimiento para los cambios y/o actualizaciones respecto al tratamiento de sus datos personales.
En suma, el Titular proporciona su consentimiento para la recolección, tratamiento, transferencia y almacenamiento de sus datos personales en los términos y condiciones expuestos en el presente Aviso de Privacidad, mismo que le fue puesto a su disposición por Rag Legend. Aceptando el Titular haber entendido en su totalidad los términos del presente Aviso de Privacidad.
Última modificación: Diciembre 2018